Ответы на оставшиеся
вопросы
Что мы страхуем?
Мы страхуем жилые квартиры и апартаменты на территории России. Это может быть ваша квартира, квартира в ипотеке, квартира, находящаяся в собственности у государства или квартира, которую вы снимаете.
Что делать, если наступил страховой случай?
Экстренные службы
Если вашей жизни или здоровью угрожает опасность, например, случился пожар или в квартире грабители, сначала позаботьтесь о своей безопасности — позвоните в службу спасения по телефону 112.
Как правильно снять фото и видео?
Вам нужно сфотографировать или снять на видео квартиру и все вещи, которые пострадали.

На фото или видео должны быть видны все повреждения внутренней отделки, мебели, личных вещей в каждом пострадавшем помещении. А также сами места, откуда все началось: место протечки или возгорания.

Если квартиру ограбили, понадобятся фото или видео места взлома (двери, окна, балкона) и обстановки квартиры.
Какие документы понадобятся?
Если вы обратились к нам впервые, мы попросим у вас фотографии или сканы первых двух страниц паспорта — главной и страницы с пропиской. Также нам могут понадобиться справка из полиции, аварийной службы или другие дополнительные документы. Список будет зависеть от каждого конкретного случая.

Отправлять оригиналы или заверенные копии этих документов не нужно — достаточно фотографий или сканов.
Если через месяц случится еще один страховой случай, сумма компенсации уменьшится?
Только если второй страховой случай произойдет в том же месяце. В течение месяца у вас есть определенная сумма выплаты, она равна лимитам, которые вы выбрали.

Допустим, ваш страховой лимит — 500 000 рублей. У вас произошел страховой случай, и вы получили компенсацию 300 000. Если в этом же месяце у вас произойдет еще один страховой случай, максимальная сумма компенсации уменьшится на сумму компенсации. То есть вы сможете получить максимум 200 000 рублей.

В следующем месяце максимальная компенсация опять станет прежней.