В новый год без тревоги

Оформите страховку питомцу и получите страховку квартиры в подарок на целый год!

Манго — это сервис страхования котиков и пёсиков с безлимитным онлайн-ветеринаром и выплатами за лечение до 50 000₽

Платите за 10 месяцев,
пользуйтесь весь год!

Пример страхового полиса можно посмотреть здесь
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
3 600 ₽/год
3 000 ₽/год

Простой

Что входит
Онлайн-ветеринар безлимит

Онлайн-консультации с ветеринарами ВетЭксперт в чате личного кабинета. Доступны даже ночью. И не нужно никуда ехать.

Поддержка 24/7

Помощь с документами, человечная поддержка в трудную минуту.

возместим
Травмы
до 30 000 ₽
Болезни и отравления
-
Ущерб третьим лицам
-
-
На год
Для пёсика
3 000 ₽/год
2 500 ₽/год

Простой

Что входит
Онлайн-ветеринар безлимит

Онлайн-консультации с ветеринарами ВетЭксперт в чате личного кабинета. Доступны даже ночью. И не нужно никуда ехать.

Поддержка 24/7

Помощь с документами, человечная поддержка в трудную минуту.

возместим
Травмы
до 30 000 ₽
Болезни и отравления
-
-
-
На год
Для котика
4 200 ₽/год
3 500 ₽/год

Оптимальный

Что входит
Онлайн-ветеринар безлимит

Онлайн-консультации с ветеринарами ВетЭксперт в чате личного кабинета. Доступны даже ночью. И не нужно никуда ехать.

Поддержка 24/7

Помощь с документами, человечная поддержка в трудную минуту.

Материалы от экспертов

Видеокурс от кинолога и видеосоветы от ветеринара в личном кабинете. А ещё полезные рассылки об уходе за питомцами.

возместим
Травмы
до 30 000 ₽
Болезни и отравления
до 30 000 ₽
-
-
-
На год
Для котика
5 400 ₽/год
4 500 ₽/год

Оптимальный

Что входит
Онлайн-ветеринар безлимит

Онлайн-консультации с ветеринарами ВетЭксперт в чате личного кабинета. Доступны даже ночью. И не нужно никуда ехать.

Поддержка 24/7

Помощь с документами, человечная поддержка в трудную минуту.

Материалы от экспертов

Видеокурс от кинолога и видеосоветы от ветеринара в личном кабинете. А ещё полезные рассылки об уходе за питомцами.

возместим
Травмы
до 50 000 ₽
Болезни и отравления
до 50 000 ₽
Ущерб третьим лицам
-
-
-
На год
Для пёсика
7 800 ₽/год
6 500 ₽/год

Супер

Что входит
Онлайн-ветеринар безлимит

Онлайн-консультации с ветеринарами ВетЭксперт в чате личного кабинета. Доступны даже ночью. И не нужно никуда ехать.

Поддержка 24/7

Помощь с документами, человечная поддержка в трудную минуту.

Материалы от экспертов

Видеокурс от кинолога и видеосоветы от ветеринара в личном кабинете. А ещё полезные рассылки об уходе за питомцами.

Скидки у партнеров

Скидки на товары и услуги для питомцев, а также на лечение в ветклиниках.

возместим
Травмы
до 50 000 ₽
Болезни и отравления
до 50 000 ₽
Ущерб третьим лицам
до 100 000 ₽
-
-
-
На год
Для пёсика
6 000 ₽/год
5 000 ₽/год

Супер

Что входит
Онлайн-ветеринар безлимит

Онлайн-консультации с ветеринарами ВетЭксперт в чате личного кабинета. Доступны даже ночью. И не нужно никуда ехать

Поддержка 24/7

Помощь с документами, человечная поддержка в трудную минуту

Материалы от экспертов

Видеокурс от кинолога и видеосоветы от ветеринара в личном кабинете. А ещё полезные рассылки об уходе за питомцами

Скидки у партнёров

Скидки на товары и услуги для питомцев, а также на лечение в ветклиниках

возместим
Травмы
до 50 000 ₽
Болезни и отравления
до 50 000 ₽
-
-
-
На год
Для котика

В подписку Манго входят

Если случится непредвиденное

Страховка для питомца

Если с любимцем что-то случится, покроем расходы на консультации ветеринара, операции, капельницы, уколы, лекарства и даже стационар.

Онлайн-ветеринар 24/7

Если питомец заболел, ветеринары из ВетЭксперт помогут распознать болезнь, дадут рекомендации. И не придётся ехать в клинику.

Материалы от экспертов

Советы кинологов и ветеринаров о том, как правильно дрессировать и ухаживать за четвероногим.

Бонусы от партнёров

Экономьте на товарах и услугах для питомцев, а также на лечении заболеваний, которые не относятся к страховым случаям.

Заботливая поддержка

Что бы ни случилось — напишите нам. Поможем с документами, ответим на вопросы о страховке и поддержим. На фото: Дима, глава саппорта Манго.

Вернём до 80% расходов

За лечение, медикаменты и многое другое, если питомец...

Заболел

Подцепил инфекцию или переохладился, сидя у открытого окна

Отравился

Когда попробовал ваш новый экзотический цветок на вкус

Получил травму

Поранил лапу или подрался с соседским бульдогом

Подцепил клеща

Когда гуляли в парке или в лесу за городом

Покусал кого-то

И этот кто-то требует компенсации

Про нестраховые случаи мы рассказали в блоке «Частые вопросы»

Привет, меня зовут Маша

Давайте вместе пройдем короткий опрос и подберем вам лучший вариант подписки
Ничего не понятно?
Расскажем в 9 карточках, зачем питомцу подписка в Манго, как мы справляемся без бюрократии и почему у нас всё так просто с выплатами.

У нас часто спрашивают

А мы стараемся подробно и понятно отвечать
Разделы

Какие случаи не являются страховыми?

Какой-то общий раздел вопросов

Если питомец получил травму/заболел до момента оформления подписки или в первые 14 дней после, деньги за лечение вернуть не сможем, так как случай не будет считаться страховым. Также страховка не покроет:

  • - хронические заболевания: те, которые протекают длительное время и остаются с больным на всю жизнь;
  • - породные заболевания: связаны с особенностью породы — строением тела, внешним видом питомца;
  • - генетические заболевания: появляются в результате мутации определенных генов и передаются потомкам;
  • - онкологические заболевания: злокачественные опухоли и последствия их возникновения;
  • - плановое ведение беременности, роды, лечение бесплодия, стерилизацию, за исключением случаев, когда она была показана питомцу в результате болезни или травмы;
  • - плановое лечение: плановые осмотры, операции, процедуры и препараты для плановой обработки от паразитов и клещей;
  • - груминг: процедуры по уходу за шерстью, кожей, когтями, ушами и глазами;
  • - стоматологию, за исключением случаев, когда она была показана питомцу в результате болезни или травмы.

Кто определяет категорию заболевания?

Какой-то общий раздел вопросов

Это устанавливает не только ваш лечащий врач, но и ветеринары Манго. Они изучают причины возникновения заболевания (особенности породы, генетические тесты) и характер течения болезни (можно ли её вылечить или нет). Чтобы определить, к какой категории относится заболевание, наши врачи опираются на научную литературу, статистику и профессиональный опыт.

Что такое иншуринг?

Какой-то общий раздел вопросов

Иншуринг — это современное страхование по подписке. С юридической точки зрения иншуринг — то же, что и страхование. Но для вас иншуринг отличается технологичностью: вся документация переведена в онлайн, выплаты производятся на карту в течение дня, для подтверждения страхового случая чаще всего достаточно фото или видео.

В классическом страховании преобладает бумажная волокита, большое количество юридических барьеров к получению выплаты и слабая поддержка клиентов.

А в иншуринг питомцев, помимо страхования, входят дополнительные услуги: онлайн-ветеринар, чек-ап здоровья, поддержка по всем вопросам о питомце и скидки у партнёров.

Когда начинает действовать подписка?

Какой-то общий раздел вопросов

Подписка действует сразу после оформления, но с ограничением. Первые 14 дней доступны только онлайн-ветеринар, скидки у партнёров на тарифе «Супер» и возмещение ущерба третьим лицам, а с 15-го дня вы можете лечить питомца в ветклиниках и возмещать затраты.

Как оплачивать подписку?

Какой-то общий раздел вопросов

Оплачивать подписку можно только картой. Для этого нужно привязать её в личном кабинете, и деньги будут списываться каждый месяц автоматически. Как только средства списались — действие вашего страхового полиса продлевается на месяц вперёд.

Где найти страховой полис?

Какой-то общий раздел вопросов

What’s a Rich Text element?

Полис мы отправляем вам на почту сразу после оформления. Хранится он в вашем личном кабинете на сайте mango.rocks. Оттуда его можно скачать и распечатать. Делать это необязательно, так как мы всегда сможем найти данные полиса по вашему номеру телефона.

Что делать при наступлении страхового случая?

Какой-то общий раздел вопросов

Зафиксировать момент обращения. Если с питомцем случилась беда, напишите или позвоните онлайн-ветеринару в вашем личном кабинете. Он поможет решить проблему и скажет, что делать дальше.

Вылечить питомца. Если бедняге потребуется офлайн-обследование и лечение, вы можете обратиться в любую ветклинику, которой доверяете, Или попросить онлайн-ветеринара подобрать её под ваш запрос.

Правильно собрать документы. Обращаясь к врачу, сохраняйте все чеки, квитанции и не забудьте запросить выписку, соответствующую требованиям. Все требования к документам вы найдёте в блоке вопросов «Про выплаты».

Как связаться с врачом и что для этого нужно?

Какой-то общий раздел вопросов

Напишите в чат с онлайн-ветеринаром в вашем личном кабинете. Войти в него можно через сайт Манго или мобильное приложение. Для обращения достаточно отправить фото и описать проблему.

Почему мне возместят 80%, а не все 100%?

Какой-то общий раздел вопросов

Это условие помогает нам бороться с махинациями и сохранять приятную стоимость подписки.

Когда и как я получу деньги?

Какой-то общий раздел вопросов

Когда. Деньги переведём сразу после того, как проверим документы, подтвердим страховой случай, и вы подпишете заявление. Проверка документов занимает до 10 рабочих дней.

Как. Мы выплатим на карту, привязанную в личном кабинете. Если с картой проблемы — переведём на указанные банковские реквизиты. Обычно выплата приходит за 2 дня, смотря какой у вас банк.

Какие документы нужны, чтобы получить выплату?

Какой-то общий раздел вопросов

Выписка или справка от врача о заболевании, травме или укусе клеща, а также документы, подтверждающие расходы на лечение питомца (чеки, квитанции).

Подробнее о требованиях к документам читайте в статье.

Если не знаете, куда обратиться, напишите онлайн-ветеринару. Сотрудники службы направят вас к нужному врачу и помогут собрать справки.

Как рассчитывается выплата?

Какой-то общий раздел вопросов

Размер выплаты зависит от процента возмещения и максимальной суммы выплаты по тарифу.

Процент возмещения. Манго возместит до 80% расходов за первый и второй страховые случаи, которые произошли в течение года подписки с одним и тем же питомцем. Если вы потратили в клинике 30 000 ₽, мы вернём 24 000 ₽.

При третьем и последующих страховых событиях, произошедших в этом же году подписки с тем же питомцем, мы вернём 50% расходов.

С нового года подсчёт страховых случаев начнётся заново. Это значит, что за первые два страховых случая в новом году мы вернём 80% затрат, а за следующие — 50%.

Если у вас в семье несколько четвероногих, подсчёт страховых случаев будет вестись по каждому отдельно.

Максимальная сумма выплаты по тарифу. У каждого тарифа есть максимальный размер выплат по болезням, отравлениям и травмам. Мы не сможем выплатить превышающую его сумму.

К примеру, у вас тариф Оптимальный. Максимальный размер выплаты по болезням на данном тарифе — 30 000 ₽. Значит, если ваш питомец заболел и вы потратили намного больше, мы всё равно вернём не больше 30 000 ₽.