И рассказали, как страхование поможет избавиться от тревожных пунктиков
Мы страхуем жилые квартиры и апартаменты на территории России:
Мы не страхуем:
Внутреннюю отделку и инженерное оборудование квартиры: стены, полы, потолки, окна, двери, трубы, батареи, коммуникации. Кроме бетонного каркаса и несущих стен квартиры.
Кроме:
Если ваши соседи пострадают по вашей вине, мы возместим им ущерб за испорченный ремонт, мебель и технику. Подробнее про это читайте в ответах ниже.
Что касается питомцев, для них у нас есть отдельные полисы — совместного пока нет.
Иншуринг защищает от:
Подписка не защитит от:
А вот так.
Нет.
При оформлении подписки — никакие. Вам надо только заполнить свои данные и привязать банковскую карту.
Документы понадобятся, если наступит страховой случай. Их запросит служба поддержки.
Да. Вы можете застраховать вообще любую квартиру: свою, родителей, съёмную, сдаваемую в аренду. Страховые выплаты будет получать собственник, если только не напишет на вас распорядительное письмо — это не сложно, мы пришлём шаблон.
Например, вы снимаете квартиру. Из-за страхового случая пострадали обои и ваша гитара — за неё выплату получите вы, а за стройматериалы для ремонта — собственник квартиры.
Мы страхуем квартиры соседей, если с ними что-то случится по вашей вине. Например, если у вас прорвет трубу и вы их затопите. Это называется страхованием гражданской ответственности.
Общение с соседями полностью берем на себя. Просто передайте им наши контакты.
Можно ли не страховать гражданскую ответственность? Да! Вы можете настроить подписку под себя и выбрать, что именно застраховать и на какую сумму.
Это максимальная сумма выплаты при наступлении страхового случая. Рассмотрим на примере подписки для квартиры.
Вы выбрали лимит по вещам в 300 000 рублей. Квартиру залило, и вещи пострадали. Допустим, ноутбук за 100 000 и микроволновка за 12 000. В таком случае мы компенсируем вам полную стоимость вещей — 112 000 рублей.
В другом случае пострадал ещё дорогой холодильник за 100 000 и игровой компьютер за 120 000. Общая сумма ущерба выросла до 332 000. Это на 32 000 больше, чем выбранный вами лимит. В таком случае мы выплатим только 300 000.
То есть мы заплатим вам столько, сколько нужно. Можно меньше лимита, но больше просто не сможем.
Максимум, на который можно заиншурить квартиру — 7 500 000 рублей. Три миллиона за ремонт, полтора за имущество в квартире и ещё три миллиона соседям — по гражданской ответственности.
Также у нас есть лимит на одну пострадавшую вещь — 150 000 рублей. И вот его изменить нельзя.
Короткий ответ: пишите в чат поддержки. Ниже — подробно по каждому риску.
Статья про минимизацию ущерба при заливе → «Я затопил соседей. Что делать: пошаговая инструкция».
Статья про поведение при пожаре → «Инструкция: что делать, если начался пожар в квартире».
Отделку в квартире мы оценим по среднерыночной стоимости материалов, их доставки и работы мастеров. Технику и мебель мы оценить не сможем — от вас понадобятся чеки или ссылки на аналогичные товары.
Подробнее про расчёт выплат → «Как Манго рассчитывает страховые выплаты по квартирам».
Все документы мы проверим за 3-4 рабочих дня, максимум — за 10 дней. Сразу после этого мы отправим вам ссылку на получение выплаты.
В каких случаях сроки увеличиваются:
1. Ждём ответ от управляющей компании. Иногда нам приходится отправлять запрос в управляющую компанию, и тогда сроки увеличиваются — у них есть 30 рабочих дней на ответ.
2. Ждём отчёт от независимого оценщика. Если мы не можем оценить ущерб по фото и видео, мы отправляем к клиенту сотрудника независимой экспертизы. Из-за этого сроки увеличиваются на 4-5 рабочих дней.
Мы — «Манго Страхование», российская технологичная страховая. Мы хотим, чтобы каждый человек чувствовал себя защищённым и знал, что в случае чего он не останется наедине со своими проблемами.
Компания появилась в 2018 году и работает по лицензии ЦБ РФ.
Сейчас Манго — это новый стандарт на рынке, несколько продуктов и 35 тысяч клиентов по всей стране.
У нас ещё есть иншуринг:
Иншуринг — это современное страхование по подписке. С юридической точки зрения иншуринг то же, что и страхование. Но для клиента иншуринг отличается технологичностью: вся документация переведена в онлайн, выплаты на карту в течение дня, для подтверждения страхового случая чаще всего достаточно фото или видео.