Манго Страхование

Мы — «Манго Страхование», российская технологичная страховая. Мы хотим, чтобы каждый человек чувствовал себя защищённым и знал, что в случае чего он не останется наедине со своими проблемами.

Полностью онлайн, с поддержкой 24/7 и ощутимыми выплатами.

Как мы работаем

Нашим клиентом стать просто, и получить выплату — тоже.

Оформить полис можно прямо на сайте: ждать оценщика или искать документы на квартиру не нужно.

Делаем всё, чтобы быть полезными каждый месяц подписки./Откликаемся на вопросы, которые не решают другие страховые.

Помогаем решить проблемы с соседями, консультируем по вопросам питания и поведения питомцев, договариваемся с партнёрами на приятные бонусы, делимся контентом от экспертов.

Мы платим больше обычных страховых.

Это происходит, потому что мы не тратим деньги на офисы и агентов.

Клиент — наш главный приоритет

Между нами и нашими клиентами нет посредников, а значит — не тратим лишние деньги. Поэтому мы можем страховать недорого, а выплачивать много.

Мы доверяем нашим клиентам, поэтому, если что-то случится, мы не будем тормозить выплату, запрашивая кипу документов без необходимости.

Работать с нами классно

Мы — не классическая страховая компания. Нам важно, чтобы работа приносила удовольствие, поэтому:




Мы против классической офисной культуры

У нас гибкий график. Мы знаем, что эффективность работы не зависит от постоянного присутствия в офисе. Для нас главное, чтобы все задачи делались вовремя. А в офисе или из дома — нам не важно.

Мы открыты и готовы к критике

Раз в месяц мы проводим Performance Review, в рамках которого вы оцениваете коллег, а они — вас. А раз в две недели у нас проходят ретро-встречи, где мы обсуждаем, как можно улучшить совместную работу и сделать «Манго» еще лучше.

Нет ограничений

Если у вас есть идея, не касающаяся вашей непосредственной работы, мы будем рады ее услышать и обсудить.

Вакансии в Манго

Мы ищем профессионалов и единомышленников, которые разбираются в своей сфере лучше нас и которым мы можем доверять.
Разделы

Что мы страхуем?

Мы страхуем жилые квартиры и апартаменты на территории России. Это может быть ваша квартира, квартира в ипотеке (но наша страховка не подойдет для банка), квартира, находящаяся в собственности у государства или квартира, которую вы снимаете.

Что мы не страхуем?

Строящиеся квартиры и те, что пока не сданы в эксплуатацию
Дачи, коттеджи и таунхаусы

Квартиры, которые используются для коммерческой деятельности или переведены в нежилой фонд

Квартиры в многоквартирных деревянных домах

Квартиры в аварийных домах или в домах, готовящихся к сносу

Что не покрывает страховка?

— Поломки электротехники, если её использовали с нарушением условий, указанных в инструкции или техническом паспорте устройства

— Естественного износа

— Длительного воздействия влаги. От плесени и грибков спасти не сможем

— Ошибок при строительстве или монтаже

— Ошибок при строительстве или монтаже

— Действий третьих лиц, которые живут с вами в одной квартире

— Взрывов, если то, что сдетонировало, хранилось в квартире с нарушениями законодательства РФ и правил противопожарной безопасности

— Дефектов, известных вам до заключения договора

— Повреждений водой во время уборки квартиры

— Военных действий

— Гражданской войны, народных волнений

— Ядерного взрыва, радиации

— Конфискации имущества правоохранительными органами

Вашу домашнюю кошку или собаку, любой породы и беспородных.

Что покрывает страховка?

Ремонт
Внутренняя отделка и инженерное оборудование квартиры — стены, полы, потолки, окна, двери, трубы, батареи, коммуникации.

Кроме бетонного каркаса и несущих стен квартиры.

Страховка защищает почти все вещи в квартире:
электрические приборы и бытовую технику; мебель, ковры, одежду, ювелирные украшения; велосипеды, самокаты, ролики и другие транспортные средства, которые не нужно регистрировать в ГИБДД, если они хранятся в квартире

Кроме:
вещей, которые находятся за пределами квартиры; наличных денег, кредиток и ценных бумаг; драгоценных и полудрагоценных металлов в слитках (ну вдруг они у вас под кроватью лежат); информации в электронном или бумажном виде: фотографий, документов, рисунков, бухгалтерских книг; транспортных средств, которые нужно регистрировать в ГИБДД. Если вы храните мотоцикл на балконе и с ним что-то случится, мы помочь не сможем.

Можно ли застраховать не свою квартиру?

Да. Вы можете застраховать не только свою квартиру, но и, например, квартиру бабушки или ту, что снимаете.

Могу ли я застраховаться у вас, если у меня уже есть муниципальная страховка?

Да. Но вам нужно будет перестать ей пользоваться. Муниципальная страховка, так же, как и наш сервис, работает по подписной модели. Поэтому вам достаточно просто перестать ее оплачивать со следующего месяца.

Могу ли я застраховаться у вас, если у меня уже есть ипотечная страховка?

Да. Большинство ипотечных страховок защищает только каркас квартиры — а мы его не страхуем. Поэтому отказываться от нее вам скорее всего не придется. Если вы не знаете, что именно покрывает ваша ипотечная страховка, напишите нашей службе поддержки. Они изучат ваш полис и помогут ответить на вопросы.

Могу ли я застраховаться у вас, если моя квартира уже застрахована?

Да, но если произойдет страховой случай, вы сможете получить выплату только в одной компании или обратиться в обе, но получить выплату пропорционально, поэтому советуем расторгнуть полис или не продлевать его.

От чего страхуем?

Страховка защищает от:
— пожаров и взрывов — как внутри, так и за пределами квартиры; затоплений. Это может быть авария в квартире или залив извне;
— перепадов напряжения;
— краж со взломом, грабежей, вандализма;
— природных и стихийных бедствий — например, из-за сильного ветра упало дерево и повредило балкон или окно.

Страховка не защищает от:
— поломок техники без внешних причин. Если стиральная машинка просто перестала включаться — это не страховой случай;
— неосторожности и нарушений базовых требований безопасности. Если вы забыли выключить утюг, не закрыли кран, перевернули стакан чая на ноутбук — страховка не покроет ущерб;
— умышленных действий. Например, вы со злости швырнули телефон в стену;
— действий детей и домашних животных;
— глобальных катастроф: войны, радиации;
— изъятия имущества государством;
— ошибок в строительстве дома.

Защищены ли домашние животные?

Нет, животные не застрахованы, но вы можете оформить на них отдельный полис.

Квартиры соседей

Также мы страхуем квартиры соседей, если с ними что-то случится по вашей вине. Например, если у вас прорвет трубу и вы затопите соседей. Это называется страхованием гражданской ответственности.

Если пострадает квартира соседей, вещи в ней или сами соседи — страховка это покроет частично или полностью, в зависимости от суммы ущерба.

Кроме случаев, когда ущерб соседям был нанесен специально.

Общение с соседями полностью берем на себя. От вас понадобятся только их контакты.

А если из-за соседей пострадала моя квартира?

Мы также компенсируем ущерб и возьмем на себя общение с соседями.

А можно не страховать, например, гражданскую ответственность?

Можно. Если вы не хотите страховать ремонт, вещи в квартире или гражданскую ответственность, просто установите сумму лимита на ноль в соответствующем пункте.

Если вы решили не страховать гражданскую ответственность, а в квартире прорвет трубу и вы затопите соседей, мы сможем компенсировать ущерб только в вашей квартире. С соседями придется разбираться самим.

Или, например, вы снимаете квартиру и переживаете, что что-то случится с вашими вещами. Тогда при выборе лимитов вы можете выставить только сумму компенсации, которую хотите получить за вещи в квартире, а в выплатах за ремонт и гражданскую ответственность оставьте ноль.

В каких случаях страховка работает?

— Заливы

— Перепады напряжения

— Пожары/удары молнии/взрывы

— Стихийные бедствия

— Противоправные действия третьих лиц (кража со взломом, например)

— Гражданская ответственностьНапример, сорвало подводящую к раковине гибкую трубу, залило и вашу квартиру, и квартиру соседей. Гражданская ответственность перед соседями применится в любом случае, а покроем ли ремонт вашей квартиры, — зависит от причины:

— если кран сорвало из-за износа пакли (уплотнителя места соединения) или механического износа крана, — случай не страховой;

— если сантехник забыл намотать уплотнитель при монтаже трубы и её сорвало — случай не страховой

— если при диагностике повреждения оказалось, что соединительное колено бракованное, — случай страховой;

— если трубу повредил скачок напора воды, и это подтверждает управляющая компания, — случай страховой.Полные условия можно посмотреть тут.

Java-разработчик в Embedded Insurance

Какой-то общий раздел вопросов

Чем предстоит заниматься:

  • - Разработка решения на основе микросервисной архитектуры;
  • - Стек технологий — Java 14+, Spring 5, Protobuf, Kafka, PostgreSQL, MongoDB, Dagger 2, Kafka streams;
  • - Помощь в развитии технической инфраструктуры.

Ожидания от кандидата:

  • - Опыт работы на аналогичном стеке от 2-х лет в коммерческой разработке;
  • - Опыт разработки Unit тестов;
  • - Отличное знания Java;
  • - Отличное знание любого из фреймворков Spring, Akka, Java EE и т.д.

Большим плюсом будет опыт работы с:

  • - Kafka;
  • - Docker, Nomad/Consul, Kubernetes;
  • - SQL/NoSQL.

Условия:

  • - Зарплата белая. Уровень зависит от квалификации, рыночной стоимости и собственных результатов;
  • - Можно работать частично удаленно (2 дня в неделю не находиться в офисе). Команда сидит в коворкинге Рабочая Станция на Садовнической набережной и останется тут ближайшие 6−12 месяцев. Если переедем, то все равно будем в центре;
  • - Мы не любим бюрократию;
  • - График работы выбираете самостоятельно. Главное, чтобы он позволял качественно выполнять свои задачи;
  • - Рабочий Macbook Pro;
  • - Регулярная обратная связь и личные OKR.

Не имеют значения:

  • Гендер, возраст и этническая принадлежность соискателя.

Как с нами связаться:

  • - Прислать нам письмо по адресу rotach@mango.rocks
  • - Написать в telegram @rotach_life;
  • - Обязательно указать в заголовке письма «Java разработчик»;
  • - В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность;
  • - Приложить резюме.

Спасибо и до скорого знакомства!

Java-разработчик в Growth Engineering Team

Какой-то общий раздел вопросов

О команде

Занимаемся разработкой для стрима «Рост» — выполняем те задачи, которые непосредственно влияют на рост продаж и первый опыт взаимодействия будущих и новых клиентов с нашей системой.

Находимся в плотной коллаборации с командами дизайна, контента и маркетинга.

Разрабатываем мобильное приложение компании.

Чем предстоит заниматься:

  • - Разработка решения на основе микросервисной архитектуры;
  • - Стек технологий — Java 14+, Spring 5, Protobuf, Kafka, PostgreSQL, MongoDB, Dagger 2, Kafka streams;
  • - Помощь в развитии технической инфраструктуры.

Ожидания от кандидата:

  • - Опыт работы на аналогичном стеке от 2-х лет в коммерческой разработке;
  • - Опыт разработки Unit тестов;
  • - Отличное знания Java;
  • - Отличное знание любого из фреймворков Spring, Akka, Java EE и т.д.

Большим плюсом будет опыт работы с:

  • - Kafka;
  • - Docker, Nomad/Consul, Kubernetes;
  • - SQL/NoSQL.

Условия:

  • - Зарплата белая. Уровень зависит от квалификации, рыночной стоимости и собственных результатов;
  • - Можно работать частично удаленно (2 дня в неделю не находиться в офисе). Команда сидит в коворкинге Рабочая Станция на Садовнической набережной и останется тут ближайшие 6−12 месяцев. Если переедем, то все равно будем в центре;
  • - Мы не любим бюрократию;
  • - График работы выбираете самостоятельно. Главное, чтобы он позволял качественно выполнять свои задачи;
  • - Рабочий Macbook Pro;
  • - Регулярная обратная связь и личные OKR.

Не имеют значения:

  • Гендер, возраст и этническая принадлежность соискателя.

Как с нами связаться:

  • - Прислать нам письмо по адресу rotach@mango.rocks
  • - Написать в telegram @rotach_life;
  • - Обязательно указать в заголовке письма «Java разработчик»;
  • - В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность;
  • - Приложить резюме.

Спасибо и до скорого знакомства!

Кто может оформить страховку?

Застраховать квартиру может любой совершеннолетний человек, даже гражданин другой страны. При этом быть владельцем квартиры необязательно.

Можно ли оформить страховку на другого человека?

Да. Вы можете купить страховку в подарок другому человеку, но деньги будут списываться с той карты, которую вы привязали. Но если человек, на чье имя вы застраховали квартиру, захочет привязать свою карту, придется отменить текущую подписку и оформить новую.

Как оформить страховку?

Оформить страховку можно только на нашем сайте mango.rocks — у нас нет агентов и сети офисов. Чтобы начать оформление, кликните на кнопку «Рассчитать стоимость страховки».Оформление состоит из нескольких этапов:
Расчет стоимости страховки
Создание личного кабинета
Оплата

Какие документы нужны?

Для покупки страховки никакие документы не нужны, только ваши данные. Паспорт и дополнительные документы могут понадобиться при оформлении страхового случая. Их у вас запросит служба поддержки.

Что делать, если наступил страховой случай?

Экстренные службы
Если вашей жизни или здоровью угрожает опасность, например, случился пожар или в квартире грабители, сначала позаботьтесь о своей безопасности — позвоните в службу спасения по телефону 112.

Как связаться с поддержкой?

Связаться с нами и заявить о страховом случае можно круглосуточно любым удобным способом: по телефону: +7 (495) 134-29-24

в чате службы поддержки на сайте mango. rocks

в личных сообщениях во ВКонтакте, Фейсбуке, WhatsApp и Телеграме

Служба поддержки поможет вам оформить заявление, а также подскажет, что делать и кому звонить в каждом конкретном случае.

То есть если что-то случится ночью, лучше позвонить?

Если вам нужно срочно связаться с нами, а на дворе ночь, то да, лучше звоните или пишите. Наша поддержка работает круглосуточно.

Какую информацию нужно предоставить?

Чтобы убедиться, что вы — это вы, понять, что пострадало, и оценить ущерб, поддержка запросит у вас видео произошедшего с вашим рассказом и фотографии всего пострадавшего имущества. Профессиональных фотографов и операторов привлекать не нужно, нам хватит фото и видео с вашего телефона.

Если вещи украли — нужен список вещей и их примерная стоимость.

Как правильно снять фото и видео?

Вам нужно сфотографировать или снять на видео квартиру и все вещи, которые пострадали.

На фото или видео должны быть видны все повреждения внутренней отделки, мебели, личных вещей в каждом пострадавшем помещении. А также сами места, откуда все началось: место протечки или возгорания.

Если квартиру ограбили, понадобятся фото или видео места взлома (двери, окна, балкона) и обстановки квартиры.

Какие документы понадобятся?

Если вы обратились к нам впервые, мы попросим у вас фотографии или сканы первых двух страниц паспорта — главной и страницы с пропиской. Также нам могут понадобиться справка из полиции, аварийной службы или другие дополнительные документы. Список будет зависеть от каждого конкретного случая.

Отправлять оригиналы или заверенные копии этих документов не нужно — достаточно фотографий или сканов.

Я застраховал съемную квартиру. Кто получит выплату в случае чего?

Если вы застраховали квартиру полностью — и ремонт, и вещи, и гражданскую ответственность, — выплату можете получить и вы, и хозяин квартиры. Все зависит от того, чьи вещи пострадали.

Если пострадали ваши вещи, тогда компенсацию получите вы. Если пострадали ремонт или вещи хозяев квартиры — компенсацию получат они.

Если пострадает квартира соседей, мы компенсируем им ущерб в пределах выбранных вами страховых лимитов.

Подробнее о лимитах

Сколько я получу?

Сумма компенсации зависит от ущерба. То есть вы получите ровно ту сумму, которая покроет ущерб, но не больше выбранных вами лимитов.Подробнее о лимитах

Подробнее о лимитах

Как рассчитывается сумма компенсации?

Мы компенсируем рыночную стоимость пострадавших вещей. Ущерб вы можете оценить сами и сообщить нам, приложив фотографии и видео пострадавших вещей. Если вам сложно оценить ущерб, мы поможем: посчитаем сами или вызовем независимого оценщика.

Нужны ли чеки от пострадавших вещей?

Не нужны. Если чеки сохранились, они помогут вам оценить ущерб. Если нет, то ничего страшного.

Как и когда я получу деньги?

Мы переводим деньги на карту, которую вы указали в личном кабинете. В большинстве случаев это происходит в день обращения. Как быстро придут деньги, зависит от вашего банка: обычно это занимает от нескольких минут до 3−5 рабочих дней.

Можно ли получить компенсацию на другую карту?

Да, просто скажите об этом службе поддержки, когда обратитесь с заявлением о страховом случае, и пришлите реквизиты карты.

Если через месяц случится еще один страховой случай, сумма компенсации уменьшится?

Только если второй страховой случай произойдет в том же месяце. В течение месяца у вас есть определенная сумма выплаты, она равна лимитам, которые вы выбрали.

Допустим, ваш страховой лимит — 500 000 рублей. У вас произошел страховой случай, и вы получили компенсацию 300 000. Если в этом же месяце у вас произойдет еще один страховой случай, максимальная сумма компенсации уменьшится на сумму компенсации. То есть вы сможете получить максимум 200 000 рублей.

В следующем месяце максимальная компенсация опять станет прежней.

Мне нужен полис, где его найти?

Страховой полис хранится в вашем личном кабинете на сайте mango.rocks. Оттуда его можно скачать и распечатать.

Как поменять адрес в полисе?

Если вы допустили ошибку в адресе при оформлении полиса, напишите нашей службе поддержки. Они помогут все исправить.

Если вы хотите изменить адрес, потому что переехали на новую квартиру, нужно будет отменить текущую подписку и застраховаться заново.

Как исправить другие ошибки в полисе?

Контактные данные вы можете исправить сами в личном кабинете. Если вы хотите изменить другую информацию, напишите в службу поддержки, они помогут.

Когда начнет действовать страховка?

Квартиры. Действует сразу после оформления.

Питомцы. Действует сразу после оформления, но с ограничением. Первые 14 дней доступны только онлайн-ветеринар, консьерж-сервис и защита от гражданской ответственности, а с 15-го дня вы можете обращаться в ветклиники и возмещать расходы на лечение питомца.

На какой срок я могу застраховаться?

Вы можете застраховать квартиру на любой срок, так как мы работаем по подписной модели. Оплата будет списываться ежемесячно. Также вы можете застраховать квартиру сразу на год.

А можно отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в личном кабинете, в таком случае полис будет действовать до конца оплаченного периода, а продления на новый срок не произойдёт.

Что такое реферальная программа?

Мы переводим деньги на карту, которую вы указали в личном кабинете сразу после подписания вами заявления. Если не сможем сделать выплату на карту — переведём на указанные вами банковские реквизиты. В этом случае то, как быстро придут деньги, зависит от вашего банка. ⅔ выплат поступают в день обращения, остальные — на следующий. А наш рекорд по скорости выплат — всего 9 минут.

Что нужно сделать, чтобы получить деньги на карту?

В личном кабинете вы найдёте свой промокод. Он оформлен в виде ссылки, чтобы вам было удобно делиться им с друзьями. Как получить деньги на карту:

Поделитесь ссылкой из личного кабинета. Отправьте её на стену в соцсети или другу в личном сообщении.

Друг оформляет полис. По вашей ссылке он получает два месяца подписки по цене одного. Если друг оформит годовой полис на квартиру, он получит дополнительную скидку 10%.

Друг остаётся с нами на месяц — вы получаете деньги. Мы зачислим вам ту сумму, которую ваш друг платит за полис в месяц. Деньги придут на карту, привязанную к личному кабинету.

А если друг оформляет годовой полис, деньги вам придут не через месяц, а сразу же после того, как друг купит полис Манго :)

Что нужно сделать моему другу, чтобы получить бонус?

Чтобы воспользоваться вашим подарком, другу нужно оформить страховку по промокоду:

Перейти по вашей ссылке. По ней друг может выбрать продукт, который его интересует.

Далее друг переходит на страницу с оформлением страховки. Ваш код уже будет применен.

Ввести все данные, оформить страховку.

Второй месяц подписки на страховку друг получает в подарок от вас!

А если друг оформит годовой полис страхования квартиры, по вашему коду он получит дополнительную скидку 10%. Общая скидка на годовой полис по вашему коду составит 35%.

Что ещё нужно знать?

Если друг воспользуется вашим промокодом, а потом вы расторгнете договор с нами, вы всё равно получите выплату на карту.

Реферальная программа работает для всех наших продуктов — и по недвижимости, и по домашним животным, и по здоровью.

Бонусный месяц начисляется только тем вашим друзьям, кто никогда не покупал нашу страховку.

По вашему коду друг может оформить две подписки: на одну квартиру и на одного питомца. В этом случае вы получите два вознаграждения.

Вы можете привести неограниченное количество друзей по вашему промокоду — хоть 5, хоть 500 :)

Если у вас есть бонусные месяцы, накопленные по старой реферальной программе, они останутся с вами!

Если вы оплачивали страховку при помощи Apple Pay или Google Pay, мы не сможем отправить вам выплату! Пожалуйста, привяжите в личном кабинете карту, чтобы получить подарок :)

Деньги владельцу промокода могут идти до семи дней. Если через неделю деньги вам не пришли, обратитесь в службу поддержки!

Как и когда я получу деньги?

Мы переводим деньги на карту, которую вы указали в личном кабинете сразу после подписания вами заявления. Если не сможем сделать выплату на карту — переведём на указанные вами банковские реквизиты. В этом случае то, как быстро придут деньги, зависит от вашего банка. ⅔ выплат поступают в день обращения, остальные — на следующий. А наш рекорд по скорости выплат — всего 9 минут.

Как оплатить страховку?

Пока оплатить страховку можно только картой. Для этого ее нужно привязать в личном кабинете.

Мы работаем по подписке. Это значит, что за три дня до окончания действия подписки мы списываем с вашей карты стоимость страховки за следующий.

При этом вы можете застраховать квартиру в любой день месяца. Ждать начала следующего не нужно.

Как привязать другую карту?

Привязать другую карту вы можете в личном кабинете.

Безусловная франшиза

Безусловная франшиза означает, что мы покроем ваши расходы, превышающие размер установленной франшизы за её вычетом. То есть, в случае с франшизой в 1000 рублей и ущербе в 9 000 рублей, мы осуществим выплату в размере 8 000 рублей. Если расходы составляют сумму меньше франшизы, то в таком случае мы ничего не выплачиваем.

Временная франшиза

Временная франшиза означает, что события, произошедшие в данный период не будут считаться страховыми. Например, вы оформили полис, по которому установлена временная франшиза 14 дней, а на 3 день действия полиса произошло заболевание. В таком случае мы не сможем вам помочь.

О нас пишут

«Манго» и кэш: зачем акционеры «Альфа-Групп» вложили 2 млрд. рублей в стартап
Страховой стартап «Альфа-групп» получил лицензию ЦБ
Как получить компенсацию 4000 рублей за вещь, которую сам сломал?
Как получить лояльных клиентов, когда вы еще ничего не продали
Конкурс эпикфейлов
от страховой компании «Манго»

Контакты

ООО «Страховая компания «Манго» — зарегистрированный товарный знак
Адрес: 115035, город Москва, Садовническая набережная, дом 9, помещение III, комната 9. Коворкинг «Рабочая станция «Балчуг», 2 этаж

Реквизиты

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Манго»
Сокращенное наименование:
ООО «Страховая компания «Манго»
Юридический адрес:
115 035, город Москва, Садовническая набережная, дом 9, помещение III, комната 9
Почтовый адрес:
115 035, город Москва, Садовническая набережная, дом 9, помещение III, комната 9
Банковские реквизиты
Наименование банка: АО «АЛЬФА-БАНК»
р/с:
4070 701 810 201 850 000 204
к/с:
301 101 810 200 000 000 593
БИК:
44 525 593
ОКПО:
32 679 111
ОКТМО:
45 376 000
ОКАТО:
45 286 560 000
ОГРН:
1 187 746 786 501
ИНН/КПП:
7 725 496 861 / 770 501 001

Руководитель, должность:
Савосин Сергей Владимирович,
ВРИО Генерального директора

ВРИО Главного бухгалтера:
Диденко Артем Андреевич