Мы расширили телемедицину и наши эксперты готовы помочь с любыми вопросами по питомцу
А был один ветеринар
В подписку на иншуринг добавились зоопсихолог и диетолог
Теперь консультируем
по вопросам здоровья, питания и воспитания
О телемеде
Собаки и кошки не могут сказать, что они заболели, а чаще всего и вовсе это скрывают. Поэтому хозяин ездит в ветеринарку по каждому чиху, либо ждёт, пока пройдёт само, чтобы не мотаться по пустякам. Телемедицина позволяет консультироваться о здоровье питомца не выходя из дома.
Зачем пёсику или котику телемедицина?
Онлайн-ветеринар поможет распознать болезнь: подскажет из-за чего сыпь на пузе, отчего питомец стал вялым, а нос сухим. Почему лезет шерсть или на глазах разбухли капилляры.
Здоровье
Поведение
Зоопсихолог расскажет, как отучить собаку грызть обувь, лаять на домофон и тянуть поводок. Поможет приучить котика к лотку, отучить царапаться и метить всё подряд.
Питание
Диетолог подберёт корм животному с аллергией, кормящей или беременной питомке и расскажет, как кормить щенка по мере взросления
Главный ветеринарный врач ВетЭксперт, член American Animal Hospital Assosiation
Калиновский Алексей Анатольевич
Что входит
в иншуринг?
Иншуринг — это подписка на заботу для вашей собаки или кошки. Туда входит:
С ней разобрались, важная штука!
Телемедицина
Возмещение расходов в ветклинике
До 50 000 ₽, если питомец отравился, травмировался или заболел. До 5000 ₽ на лечение от укуса клеща.
Возмещение по гражданской ответственности
До 100 000 ₽, если пёс с испугу искусал чужую собаку или пожевал в гостях туфли «Прада».
Консьерж-сервис «Манго Иншуринг»
Поможем найти передержку на выходные, запишем к грумеру, найдём партнёра для вязки и ответим на любые вопросы, пишите даже ночью
за 350 ₽ в месяц
за 250 ₽ в месяц
до 100 тысяч
Манго возместит вам на карту:
Для кошек и собак в возрасте до 9 лет, без паспорта питомца и для любой породы
Питомца
Иншуринг
Подпишитесь сейчас
и получите все 3 сервиса:
Дешевле, чем одна консультация зоопсихолога где бы то ни было!
Телемедицина
Возмещение расходов по рискам
Консьерж-сервис
Частые вопросы
Что такое иншуринг?
Иншуринг — это современное страхование по подписке. С юридической точки зрения иншуринг — то же, что и страхование. Но для клиента иншуринг отличается технологичностью: вся документация переведена в онлайн, выплаты на карту в течение дня, для подтверждения иншуринг-случая чаще всего достаточно фото или видео.

В классическом страховании преобладает бумажная волокита, большое количество юридических барьеров к получению выплаты и слабая поддержка клиентов.
Что не покрывает иншуринг-полис?
Мы не заплатим за плановые осмотры у ветеринара, ведение беременностей и роды, лечение бесплодия, груминг и стоматологию, стерилизацию (за исключением случаев, когда она была показана питомцу в результате болезни или травмы), а также за лечение злокачественных опухолей, хронических, породных и наследственных заболеваний.

Также в полис не входят плановые прививки и препараты для плановой обработки от паразитов и клещей.
Что делать при наступлении иншуринг-случая?
Зафиксировать момент обращения. Если с питомцем случилась беда, напишите или позвоните онлайн-ветеринару в вашем личном кабинете.
Он поможет решить проблему и скажет, что делать дальше.

Вылечить питомца. Если бедняге потребуется оффлайн-обследование и лечение, вы можете обратиться в любую ветклинику, которой доверяете или попросить Консьерж-сервис подобрать ее вам.

Правильно собрать документы. Обращаясь к врачу, сохраняйте все чеки, квитанции и не забудьте запросить необходимые документы.
Как связаться с врачом и что для этого нужно?
Напишите в чат «Вет Эксперт» в вашем личном кабинете. Войти в него можно через сайт Манго или мобильное приложение. Для обращения достаточно просто отправить фото и описать проблему.
Какие документы нужны, чтобы получить выплату?
Выписка или справка от врача о заболевании, травме или укусе клеща, а также документы, подтверждающие расходы на лечение питомца (чеки, квитанции).

Подробней о требованиях к документам читайте в статье — daily.mango.rocks/docs_for_claim

Если не знаете, куда обратиться, напишите онлайн-ветеринару. Сотрудники службы направят вас к нужному врачу и помогут собрать справки.
Когда и как я получу деньги?
Когда. Деньги переведём сразу после того, как проверим документы, подтвердим иншуринг-случай, и вы подпишете заявление. Проверка документов занимает от 3 до 10 дней.

Как. Мы выплатим на карту, привязанную в личном кабинете. Если с картой проблемы — переведём на указанные банковские реквизиты. Обычно приходит за 2 дня, смотря какой у вас банк.
От чего зависит сумма выплаты: 80% или 100%
Процент зависит от вашего тарифа. На тарифах «Простой» и «Оптимальный»‎ мы вернём 80% от расходов, а на тарифе «Супер» — 100%.
Когда начинает действовать подписка?
Подписка действует сразу после оформления, но с ограничением. Первые 14 дней доступны только онлайн-ветеринар, консьерж-сервис и возмещения за ущерб третьим лицам, а с 15-го дня вы можете лечить питомца в ветклиниках и возмещать расходы.
Как оплачивать подписку?
Оплачивать подписку можно только картой. Для этого нужно привязать её в личном кабинете и деньги будут списываться каждый месяц автоматически. Как только средства списались — действие вашего иншуринг-полиса продлевается на месяц вперёд.
Где найти иншуринг-полис?
Полис хранится в вашем личном кабинете на сайте mango.rocks. Оттуда его можно скачать и распечатать. Делать это необязательно, так как мы всегда сможем найти данные полиса по вашему номеру телефона.